Untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan, Astragraphia menerapkan sistem deteksi dini kebutuhan layanan melalui i sense sebagai Valued Service yang menjadi salah satu inisiatif peningkatan kepuasan pelanggan.

Dengan terhubungnya device multifunction Xerox melalui jaringan dan didukung dengan adanya fasilitas e-mail, maka isense dapat memberikan keuntungan sebagai berikut:

• Permintaan consumable (toner/drum cartridge) tidak tergantung pada seseorang tetapi dilakukan secara otomatis oleh sistem, sehingga menghindari emergency order.
• Efisiensi waktu dan produktivitas kerja
• Informasi data penggunaan mesin (Billing meter) lebih akurat dan real time.
• Kemudahan pengontrolan bagi penanggung jawab perangkat tersebut.

Silahkan menghubungi Customer Contact Center kami di 021-23557888 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut